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Verhandlung eines Angebots

Wenn der Verkäufer auf Ihre Anfrage nach einem Angebot antwortet, ändert sich der Status des Angebots auf Aktualisiert. Achten Sie auf eine E-Mail-Benachrichtigung des Shops mit der Antwort des Verkäufers. Die E-Mail enthält einen Link zu Ihrem Konto und das Ablaufdatum des Angebots. Ein Angebot kann geändert und erneut abgegeben werden, auch wenn es abgelehnt wurde oder abgelaufen ist.

Wenn ein Angebot geöffnet wird, werden die Preise überprüft, um die aktuellen gemeinsamen Katalogpreise, die Warenkorbregeln, die Steuern und die geltenden Warenkorbrabatte zu berücksichtigen. Die Preisüberprüfung wird bei nicht gesperrten Angeboten mit dem Status Neu, Aktualisiert oder Offen durchgeführt.

Schritt 1: Öffnen Sie das aktualisierte Angebot

  1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

    • Wenn Sie bereits in Ihrem Konto angemeldet sind, klicken Sie auf den Link in der E-Mail.
    • Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
  2. Wählen Sie in der Seitenleiste Ihres Kontos Meine Zitate.

    E-Mail-Benachrichtigung an Käufer gesendet

  3. Suchen Sie das aktualisierte Angebot in der Liste, und klicken Sie auf Ansehen.

    Meine Zitate

Schritt 2: Überprüfen Sie das Angebot

  1. Wenn Sie ein aktualisiertes Angebot vom Verkäufer erhalten, achten Sie auf der Registerkarte Angebot auf eine der folgenden Änderungen:

    • Hinzugefügte oder entfernte Produkte
    • Änderung der Menge
    • Ermäßigte Angebotszwischensumme
    • Versandart
    • Angehängte Datei
  2. Lesen Sie auf der Registerkarte Kommentare die Antwort des Verkäufers.

    Kommentare aus der Angebotsverhandlung

Schritt 3: Antwort an den Verkäufer

Nehmen Sie eine der folgenden Änderungen an dem Angebot vor:

Ändern Sie die Menge

  1. Aktualisieren Sie die Menge der zu ändernden Position.

  2. Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Summen neu zu berechnen.

    Alle zuvor ausgehandelten Positionen im Summenbereich werden durchgestrichen.

    Summen nach Aktualisierung

Ändern Sie die Lieferadresse

  1. Um eine andere Adresse aus Ihrem Adressbuch auszuwählen, gehen Sie wie folgt vor:

    • Gehen Sie zum Abschnitt Versandinformationen und klicken Sie auf Vorhandene Adresse auswählen.
    • Wählen Sie eine Adresse aus Ihrem Adressbuch.
    • Wenn Sie zur Bestätigung aufgefordert werden, klicken Sie auf Speichern.
  2. Um eine neue Adresse hinzuzufügen, klicken Sie auf Neue Adresse hinzufügen.

    • Fügen Sie die neue Adresse zu Ihrem Adressbuch hinzu.

    Wenn die Lieferadresse während einer Preisverhandlung geändert wird, muss das Angebot zur Überprüfung an den Verkäufer zurückgeschickt werden.

Datei anhängen

  1. Scrollen Sie zum unteren Ende des Angebots und klicken Sie auf Datei anhängen.

  2. Wählen Sie die Datei aus dem Verzeichnis aus.

Schließen Sie das Angebot

  1. Um die Verhandlung zu beenden, fügen Sie einen Kommentar hinzu, der erklärt, warum Sie das Angebot schließen.

  2. Klicken Sie im Kopfbereich des Angebots auf Angebot schließen.

    Das Angebot bleibt in der Liste Meine Angebote in Ihrem Konto mit dem Status Geschlossen.

Löschen Sie das Angebot

  1. Klicken Sie im Kopfbereich des Angebots auf Löschen.

    Das Angebot wird aus der Liste “Meine Angebote” in Ihrem Konto entfernt.

  2. Fügen Sie einen Kommentar hinzu, der alle Änderungen am Angebot kurz erläutert.

  3. Um Ihre Antwort an den Verkäufer zu senden, klicken Sie auf Zur Überprüfung senden.

    Der Status des Angebots ändert sich zu Übermittelt. Sie können das Angebot ansehen, aber keine Änderungen vornehmen, bis Sie eine Antwort vom Verkäufer erhalten.

    Sie können den Verhandlungsprozess so oft wie nötig wiederholen, um eine Einigung zu erzielen.

Schritt 4 (Reguläre Bestellung): Bestellung aufgeben

  1. Um den Kauf abzuschließen, klicken Sie auf “ Zur Kasse gehen”.

  2. Folgen Sie dem normalen Checkout-Prozess.

    Diese Bestellung liegt im Rahmen des verfügbaren Kreditlimits des Unternehmens und wird dem Konto belastet. Im Abschnitt Bestellungszusammenfassung werden die Zwischensumme des Angebots, die Versandkosten und der Gesamtbetrag, der dem Konto belastet wird, angezeigt. Da bei dieser Bestellung keine Steuern anfallen, werden sie in der Bestellzusammenfassung nicht aufgeführt.

    Bestellungsübersicht mit ausgehandeltem Preis

Schritt 4 (Bestellung): Bestellung aufgeben

Wenn Bestellungen für das Unternehmen aktiviert sind, werden Bestellungen automatisch als Bestellungen angelegt. Dies setzt voraus, dass die Bestellung einen definierten Genehmigungsprozess durchläuft.

  1. Um den Kauf abzuschließen, klicken Sie auf “ Zur Kasse gehen”.

  2. Folgen Sie dem Bestellvorgang.

Feldbeschreibungen

Feld Beschreibung
Status Das Feld nach dem Seitentitel zeigt den aktuellen Status des Zitats an.
Name des Zitats Der Name des Zitats erscheint unterhalb des Seitentitels.
Erstellt Gibt das Erstellungsdatum des Angebots an, gefolgt von dem Namen des Käufers, der das Angebot angefordert hat, in Klammern.
Läuft ab Zeigt das Datum an, an dem das Angebot abläuft.
Vertriebsmitarbeiter Der Vertriebsmitarbeiter des Verkäufers, der mit der Verwaltung des Firmenkontos des Käufers beauftragt ist.
Angebot schließen Beendet den Verhandlungsprozess und storniert das Angebot
Löschen Löscht ein geschlossenes Angebot aus der Liste “Meine Angebote” des Käufers.
Drucken Sendet das Angebot an einen Drucker oder speichert es als PDF-Datei.

Registerkartenabschnitte

Zitierte Artikel Produktname - Der Name des Produkts ist mit der Produktdetailseite im Katalog verknüpft. Alle Optionen, die mit dem Produkt verbunden sind, erscheinen unter dem Namen.
SKU - Die eindeutige Lagerhaltungseinheit des Produkts. Preis - Der ursprüngliche Produktpreis aus dem Katalog.
Lagerbestand - Die Anzahl der derzeit auf Lager befindlichen Einheiten.
Menge - Gibt die Anzahl der Einheiten des Produkts an, die der Käufer kaufen möchte. Der Käufer kann das Mengenfeld während der Verhandlung aktualisieren.
Zwischensumme - Die Zwischensumme der Position. (Preis * Menge)
- Löscht die Position.
Aktualisieren - Berechnet das Angebot neu, um alle Änderungen zu berücksichtigen.
Kommentare Listet alle Mitteilungen zwischen Käufer und Verkäufer auf, die sich auf das Angebot beziehen.
Verlaufsprotokoll Die Registerkarte Verlaufsprotokoll zeigt einen vollständigen Verlauf des Angebots mit Daten, Angebotsstatus und Kommentaren an.

Summen

Zwischensumme (inkl./exkl. MwSt.) (Sichtbar, wenn der Abschnitt erweitert ist.) Der Gesamtpreis des Katalogs wird entweder mit oder ohne Steuer angezeigt, je nach Einstellung Zwischensumme anzeigen in der Konfiguration.
Geschätzte Steuer (Sichtbar, wenn der Abschnitt aufgeklappt ist.) Der geschätzte Steuerbetrag, der gemäß den Einstellungen in der Konfiguration Anzeigeeinstellungen auf der Grundlage einer der folgenden Angaben fällig wird:
Katalog-Gesamtpreis (inkl./exkl. MwSt.) Die Summe der Zwischensumme und der geschätzten Steuer. Erweitern Sie den Abschnitt, um die Werte anzuzeigen, die für die Berechnung verwendet werden.
Angebotszwischensumme (inkl./exkl. MwSt.) Die Summe der vorgeschlagenen Preise für jede Position im Angebot, die entweder mit oder ohne Steuer angezeigt wird, abhängig von den Steuerberechnung Einstellungen in der Konfiguration.
Geschätzte Steuer Der geschätzte Steuerbetrag, der fällig wird, wie in der Konfiguration Anzeigeeinstellungen angegeben, basierend auf einer der folgenden Angaben: Einzelpreis, Zeilensumme, Gesamtbetrag
Angebot Gesamtsumme (inkl./exkl. MwSt.) Die Endsumme am Ende des Angebots, die den ausgehandelten Preis und die geschätzte Steuer enthält.

Versandinformationen

Lieferadresse Die Lieferadresse, die dem Angebot aus dem Adressbuch in Ihrem Konto hinzugefügt wurde.
Telefon - Die Telefonnummer ist mit der automatischen Wahl auf unterstützenden Geräten verknüpft.
Vorhandene Adresse auswählen - Ermöglicht Ihnen die Auswahl einer anderen Adresse aus dem Adressbuch in Ihrem Konto. Wenn Sie die Adresse ändern, während die Verhandlung läuft, muss das Angebot zur Überprüfung an den Verkäufer zurückgeschickt werden.
Neue Adresse hinzufügen - Ermöglicht es Ihnen, eine neue Adresse zum Adressbuch in Ihrem Konto hinzuzufügen. Die neue Adresse kann dann als Lieferadresse für das Angebot verwendet werden.
Versandart Zeigt die aktuell vom Verkäufer gewählte Versandart an.
Angebotskommentare  
Fügen Sie Ihren Kommentar hinzu Die Kommentare dienen der Kommunikation mit dem Verkäufer während des Verhandlungsprozesses. Geben Sie einen Kommentar ein, um eventuelle Preisnachlässe oder den Grund für die Schließung einer Angebotsanfrage zu erläutern.
Datei anhängen Die maximale Dateigröße und die unterstützten Dateitypen für angehängte Dateien werden durch die Konfiguration bestimmt. Standardmäßig kann eine angehängte Datei bis zu 2 MB groß sein und einem der folgenden Dateitypen angehören: DOC, DOCX, XLS, XLSX, PDF, TXT, JPG oder JPEG, PNG.
Zur Überprüfung senden Sendet das aktualisierte Angebot zur Überprüfung an den Verkäufer zurück.
Zur Kasse gehen Startet den Kassiervorgang unter Verwendung der ausgehandelten Preise aus dem Angebot.