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Store Kredit

Store Guthaben ist ein Betrag, der einem Kundenkonto wieder gutgeschrieben wird. Kunden können ihr Storeguthaben zum Bezahlen von Einkäufen verwenden, und Administratoren können Storeguthaben für Bargeldrückzahlungen verwenden. Geschenkkartenguthaben können dem Kundenkonto gutgeschrieben werden, anstatt den Geschenkkartencode für zukünftige Einkäufe zu verwenden.

Nachdem eine Bestellung bezahlt und in Rechnung gestellt wurde, kann die gesamte Bestellung oder ein Teil der Bestellung durch Ausstellung einer Gutschrift erstattet werden. Eine Gutschrift unterscheidet sich von einer Rückerstattung dadurch, dass der Betrag der Gutschrift dem Konto des Kunden wieder gutgeschrieben wird, wo er für künftige Einkäufe verwendet werden kann. In einigen Fällen kann gleichzeitig mit der Ausstellung einer Gutschrift eine Rückerstattung erfolgen, die auf das Guthaben des Kunden angerechnet wird. Die Höhe des Guthabens, das dem Kundenkonto zur Verfügung steht, wird in der Konfiguration festgelegt.

Store credit workflow

Schritt 1: Anmeldung des Kunden
Der Kunde loggt sich in sein Konto ein, bevor er mit dem Bestellvorgang beginnt.
Schritt 2: Verwendung Store
Guthaben Während des Schritts Überprüfen && Bezahlen des Bestellvorgangs wählt der Kunde _Guthaben verwenden Store _ als Zahlungsoption aus. Das verfügbare Guthaben wird in Klammern angezeigt. Wenn das verfügbare Guthaben größer ist als die Gesamtsumme der Bestellung, werden die anderen Zahlungsarten nicht mehr angezeigt.
Schritt 3: Guthaben wird auf die Bestellung angewendet
Der Betrag des Guthabens, der auf die Bestellung angerechnet wird, erscheint zusammen mit den Bestellsummen und wird von der Gesamtsumme abgezogen.
Schritt 4: Kundenguthaben angepasst
Das verfügbare Guthaben des Kunden wird beim Aufgeben der Bestellung angepasst.