Bestellungsverwaltung | Magento 2.4 Handbuch

In diesem Abschnitt werden die Phasen des Bestellungs-Workflows und die Bearbeitung von Bestellungen, die Erstellung von Rechnungen und Sendungen beschrieben. Es wird auch erklärt, wie man Gutschriften ausstellt und Rechnungsvereinbarungen einrichtet.

Angebote

Verwenden Sie die Funktion "Angebote", um autorisierten Käufern die Möglichkeit zu geben, den Preisverhandlungsprozess einzuleiten, indem sie eine Anfrage aus dem Warenkorb heraus stellen. In der Angebotstabelle werden alle eingegangenen Angebote aufgelistet und der Verlauf der Kommunikation zwischen Käufer und Verkäufer festgehalten.

Bestellungen

Der Arbeitsbereich Bestellungen listet alle aktuellen Bestellungen auf und enthält Werkzeuge zum Bearbeiten und Verarbeiten bestehender Bestellungen sowie zum Erstellen neuer Bestellungen für den Kunden.

Rechnungen

Eine Rechnung basiert auf einer vorläufigen Kundenbestellung und ist eine dauerhafte Aufzeichnung der Bestellung. In der Tabelle Rechnungen sind die Rechnungen in den verschiedenen Phasen des Bestellungsprozesses aufgeführt.

Sendungen

Das Gitter "Sendungen" listet den Sendungsdatensatz jeder Rechnung auf, die zum Versand bereit ist. Ein Versanddatensatz kann gleichzeitig mit der Fakturierung einer Bestellung erstellt werden.

Gutschriften

Eine Gutschrift ist ein Dokument, das den Betrag ausweist, der dem Kunden geschuldet wird. Der Betrag kann auf einen Kauf angerechnet oder dem Kunden erstattet werden.

Rücksendungen

Das Retourenraster listet die aktuellen Rücksendeanträge (RMAs) auf und dient der Eingabe neuer Rücksendeanträge.

Rechnungsvereinbarungen

Die Tabelle Fakturierungsvereinbarungen listet alle Fakturierungsvereinbarungen zwischen Ihrem Geschäft und seinen Kunden auf. Jeder Datensatz enthält allgemeine Informationen über die Rechnungsvereinbarung und alle Kundenbestellungen, die diese als Zahlungsmethode verwendet haben.

Transaktionen

Die Tabelle Transaktionen listet alle Zahlungsaktivitäten auf, die zwischen Ihrem Geschäft und einem Zahlungssystem stattgefunden haben, und bietet Zugang zu detaillierteren Informationen.