Systemberichte

Mit dem Systemberichts-Tool können Sie in regelmäßigen Abständen vollständige oder partielle Schnappschüsse des Systems erstellen und diese für spätere Zwecke speichern. Sie können die Leistungseinstellungen vor und nach Codeentwicklungszyklen oder Änderungen an den Servereinstellungen vergleichen. Das Systemberichts-Tool kann den Zeitaufwand für die Vorbereitung und Übermittlung der vom Support für eine Untersuchung benötigten Informationen drastisch reduzieren.

Über das Raster der Systemberichte können Sie vorhandene Berichte anzeigen und herunterladen, Berichte löschen und neue Berichte erstellen.

Zugriff auf Systemberichte

Gehen Sie in der Seitenleiste von Admin auf System > Support > Systembericht.

Systemberichte verwalten

Erstellen Sie einen neuen Bericht

1. Klicken Sie auf Neuer Bericht.

2. Wählen Sie in der Liste Gruppen jede Informationsgruppe aus, die Sie in den Bericht aufnehmen möchten. Standardmäßig sind alle Gruppen ausgewählt.

   Gruppen auswählen

3. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Erstellen.

   Je nach der Anzahl der ausgewählten Berichtstypen kann es einige Minuten dauern, bis der Bericht erstellt ist. Wenn der Bericht fertig ist, wird er am oberen Rand des Rasters mit dem Datum und der Uhrzeit der Erstellung angezeigt.

Modulinfo anzeigen

Sie können nützliche Informationen über installierte Module, einschließlich des Connector, in der Verwaltung finden.

So zeigen Sie Berichtsinformationen für jedes installierte Modul an:

1. Gehen Sie in der Seitenleiste von Admin auf System > Support > Systembericht.
2. Klicken Sie auf Neuer Bericht.
3. Wählen Sie Module aus der Liste Gruppen und klicken Sie auf Erstellen.
4. Nachdem der Bericht erstellt wurde, klicken Sie auf Auswählen und dann auf Anzeigen, um alle Modulversionen anzuzeigen.

5. Klicken Sie auf Download, um den Bericht herunterzuladen.

   Systembericht der installierten Module

Sehen Sie, welche Änderungen in jeder Version des Connectors freigegeben wurden, im Changelog in MCOM > Change log.

Verwalten von Systemberichten

Wählen Sie in der Spalte Aktion des Rasters eine der folgenden Optionen:

• Anzeigen - Verwenden Sie diese Funktion, um die Details des Berichts anzuzeigen.
• Löschen - Verwenden Sie diese Funktion, um den erstellten Bericht aus der Liste zu löschen.
• Download - Verwenden Sie diese Funktion, um den Bericht als HTML-Datei zu speichern.

Details des Systemberichts anzeigen

1. Wählen Sie für den gewünschten Bericht Anzeigen in der Spalte Aktionen.

   Systembericht anzeigen

2. Erweitern Sie im linken Bereich jeden Abschnitt des Berichts, um die Details zu sehen.

   Allgemeine Informationen zum Systembericht

Verfügbare Systemberichte